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下一步 要一台机器还是要一个机器人 2017-09-06 16:51  来源:中国消费网  王小月 ︳ 我要分享

  

资料图片


       中国消费者报报道 “人工智能可能会导致人类的灭亡。”早在2014年,著名物理学家史蒂芬霍金讨论约翰尼·德普主演的新片《超验骇客》时就有过这样的忧虑。

  与世界同步,得益于互联网、大数据、云计算等领域的进步,人工智能在国内发展迅猛。然而,人工智能自我学习可能带来的危机、服务型人工智能性别定位引发的争议、人工智能取代人类工作岗位引来的忧虑,等等,让人们不得不再次重提人工智能涉及的法律与伦理问题。

  最好,还是最坏?智慧,还是愚蠢?从人工智能发展的状况和趋势上看,我们应该怎么评价我们所处的这个时代?

  我们在享受物质文明带来巨大成果的同时,也面临着前所未有的挑战,甚至引来不少恐慌。

  我们该怎样看待人工智能?

  人工智能引发的惊恐

  随着人工智能技术的进步,智能服务机器人产品愈加丰富,自主性不断提升,由市场率先落地的扫地机器人、送餐机器人向情感、陪护、教育、康复、超市机器人延伸,服务领域和服务对象不断拓展,机器人实现了体积更小,交互性更强。

   

2017世界机器人大会上,机器人赛大千在作画。王小月/摄


  在刚刚结束的2017世界机器人大会上,运用在医疗、工业、服务、教育等多个领域的机器人纷纷亮相,它们能歌善舞,能弹钢琴、会表演川剧的变脸、可以进行人像创作、能与人实时互动、提供金融、医疗、教育等咨询服务信息,精密难以操作的手术也能通过机器人完成,让人瞠目。

  近日,中国电子学会发布的《中国机器人产业发展报告》显示,2017年我国机器人市场规模将达到62.8亿美元,2012-2017年平均增长率接近28%,同期全球平均增长率仅为17%。

  我国机器人市场中,工业机器人发展较快,约占国内市场销售额三分之二,约占全球市场份额三分之一,是全球第一大工业机器人应用市场。

  但这种渗透正在引发危机意识。

  今年5月,世界排名第一的中国围棋选手柯洁与AlphaGo进行人机大战,柯洁惜败AlphaGo,此后,AlphaGo作为人工智能的代表,在网上引发热议,一度霸屏。

  柯洁赛后发出感言,“上一次的时候,我觉得它还是很接近人的,现在有点像我理解的围棋上帝了。”语言中,他有一丝无奈,甚至有无法抗拒的感觉。

柯洁惜败AlphaGo,一度引发人们的危机意识。 资料图片


  毫无疑问,拥有强大数据计算能力的人工智能为社会带来巨大影响。在给人类提供了巨大帮助支持的同时,面对可能超越人类操控能力,面对可能超越人类智慧水平的人工智能,人们多少有些惊恐。

  大数据的保护

  眼下,人工智能正处于未来不确定的状态,整个社会都不能确定人工智能会带来哪些惊喜、惊诧或惊惧。

  从娱乐、出行到支付手段,人工智能悄然改变着我们的生活。人工智能成为国际竞争的新焦点、经济发展的新引擎,带来社会建设的新机遇,同时人工智能发展的不确定性也带来新挑战。

  在这些新挑战中,最令大众关注的,或许就是人工智能时代的“人机关系”,人工智能有没有失控风险?未来的机器人会不会挑战人类社会的秩序,甚至获得自主塑造和控制未来的能力?随着人工智能日新月异的发展,很多人有了这样的担心。

  近期,华为耗时近两年时间研发出的荣耀Magic手机引发争议,内置的MagicLive系统有一很贴心的功能,根据微信聊天内容自动加载地址、天气、时间等信息。

  荣耀Magic也能自动识别用户的意图,自主判断进行下一步操作。实现这些功能需要华为和科大讯飞、高德、支付宝、携程等移动应用深度合作。

荣耀Magic看似贴心的人工智能型应用却备受争议。资料图片


  在聊天过程中提及“看电影”时,手机会自动给出当前热门的电影推荐,并进一步推荐附近的影院甚至是选座买票等,能够帮助用户最大程度提升自己的聊天效率和信息处理能力。

  这样一个看似极为贴心的人工智能型应用,却备受争论,甚至被微信指责窃取了用户的数据,暗示有很大的潜在风险。而华为表示数据的最终归属权应属于用户,而非微信或者华为手机。

  人工智能时代每个人都无处可逃,因其强大和发展,越来越多的用户在惊叹其为我们带来便利之余,不禁也在为自己的隐私信息安全而担心,而华为微信事件仅仅是一个导火索。

  可能最了解你的并不是自己,打开手机可以看到常去地点,由此可以知道你的工作地点、居住地点。通过线上支付,大数据分析可以了解到你的消费偏好及消费习惯。

  看过的电影,买过的包包,走过的街道……你忘记的事情,人工智能都会记得,在这样的大环境下,你可能不再敢拍着胸脯说,我了解自己。

  不得不说,这次事件开启了业界对于用户隐私保护的关注和重视,也开启了人工智能的另一个隐形战场,用户隐私保护的PK和竞争。

  人类的饭碗是否捧得住

  不仅仅在个人消费领域,涉及社会综合处理问题,人工智能好像一样无所不能。例如,随着人工智能发展势头强劲,杭州新挂牌成立的互联网法院也来分一杯羹。

  8月中旬,“甄嬛”又火了,在网上又掀起一阵浪潮。但是这次不是因为电视剧。作为中国乃至世界的第一个互联网法院,开庭审理的第一起案件就是备受关注的“甄嬛”告网易侵权。

  这起侵犯著作权的案件,庭审中双方当事人不需要舟车劳顿,一名法官,一台显示器,互联网法院审案就这么简单。

  人们真正实现了足不出户,全程在线解决官司问题。

  除了被人瞩目的互联网法院,机器人法官也已得到应用,可以轻松记录庭审内容,整理卷宗……

  原本被人们认为专业权威的法庭,就这么轻而易举地被人工智能所取代了?下一步,人工智能会替代律师、法官走入法庭?

  “即便信息技术正在掀起第四次工业革命,但可以肯定的是,机器人大法官绝无可能。”最高人民法院副院长贺荣认为,眼下最需要做的是踏踏实实推进机器人深度学习,将法官从重复劳动和繁琐事务中解放,从技术上健全法律统一适用和结果预判机制。

  机器人法官及其他人工智能能够提高法官工作效率,这已经是不争的事实。

  或许,人类多少还可以自我安慰的是,法律规范是用自然语言来书写的,许多价值判断也是机器人无法“理解”的,还需要人类给它规范性的指导。正如最高人民法院法官何帆所说,首先需要一部互联网时代的诉讼法。这部诉讼法令人浮想联翩,相信它的产生一定会伴随剧烈的思想碰撞。这意味着拥有千百年历史的旧有法律体系、生活状态的重建。

  其实,除了法律规范的法理内涵,人工智能或许还不能准确作出判断,但这并不代表机器人不能处理类似智能思考。如同AlphaGo一样:当下,机器人谱曲写词,音乐人表示很焦虑;一分钟就可以出稿的写稿机器人,记者编辑表示很焦虑;无人驾驶技术开车,司机表示很焦虑。

2017世界机器人大会上,双臂协作机器人在穿针引线。 王小月/摄


  人工智能技术的不断成熟,在带来巨大便利的同时,让人们深感惶恐。至少,以简单劳动为主的工作岗位,是否很快会被取代?送快递、外卖,商场导购与指引,博物馆讲解员都可以通过机器人实现。

  美国机器人工业协会主席JeffBurnstein在2017世界机器人大会上表示,配货中心如果使用了移动机器人的话,可以减少错误、加速材料的流动,也可以节约储存的空间、改善整个路线的设计。

  而其实很大一部分脑力劳动者一样担心,自己的脑力付出,面对人工智能,可能更是不堪一击。

  细思极恐,由人类开发出的人工智能,将比人类自身还要智能,那么留给我们的工作还有多少?

  AI时代“福祸相依”

  对人工智能的忧虑,并未停留在对劳动岗位替代这一层面上,更进一步的担忧其实是,有人认为赋予人工智能感情和感知能力之后,机器人可能会伤害人类。

  对此,浙江大学科学技术与产业文化研究中心副主任张为志表示,“永远不能把机器放在人的对立面。”

  回头,上一个时代,技术的进步是超越了人在体力上的限制,以至于在商业上最终发明出了汽车、火车、飞机、轮船。

  向前,下一个时代,技术的发展确实可能将超越人类在智慧上的限制,进入一个新的时代,拥有更多发现。“机器人的发展肯定是有风险的,但也不能过分夸大风险。监管机构可能需要对机器人行业进行监管,还有对人类工作的替代,这也是很多人担心的问题。”意大利比萨圣安娜大学教授PaoloDario如是说。

  确实,不容置疑的是,不论人工智能如何发展,一定要给自由意志留有位置,好与坏仅一墙之隔。

  上海财经大学法学院副院长胡凌认为,机器不可能完全取代人类工作,但随着科技的发展,机器在取代人类一些职业的同时,也会带来一批新型职业,可以说是职业的“转型升级”。

  机器逐渐取代人类一些职业是大势所趋,这也是人类科技、文明进步的表现,尤其针对一些机械的、重复的、技术含量低的职业表现比较明显,包括一般性的脑力创造劳动。

  或许,对每个人来说,与其惶惶不可终日,倒不如提高自身软实力,在不可逆转的人工智能大潮下脱颖而出。(王小月


责任编辑:倪敏
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