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老人轻信宣传 花30万元买保健品 2017-12-01 13:40  来源:中国消费者报·中国消费网  徐琪琪 洪敬谱 ︳ 我要分享

     中国消费者报合肥讯徐琪琪 记者 洪敬谱)12月1日,记者从安徽省合肥市庐阳区逍遥津市场监管所了解到,该所近期成功调解了一起老人因高价购买保健品发生的消费纠纷,最终帮助消费者挽回30余万元经济损失。

  据了解,11月8日,逍遥津市场监管所接到一位91岁老人的投诉,称其今年9月底参加了某保健品经营部组织的讲座等活动,在营销人员的鼓吹下,其于10月22日、11月3日两次共花费30万元购买了大量保健品。老人食用后因感觉无明显疗效,要求退货。

  工商人员向被投诉的保健品经营部了解情况,证实老人反映的情况属实。经该所3次组织调解,该保健品经营部将30万元全部退给了老人。

  事后,逍遥津市场监管所约谈了该保健品经营部负责人和营销主管,要求必须销售有正规批文、质量可靠的保健食品,在经营活动中对保健食品功能不能进行虚假、夸大宣传,不得采取任何手段误导消费者购买保健食品。

  合肥市庐阳区市场监管部门提醒中老年消费者,不要轻信街头散发的各类传单、海报上保健品的相关信息,尽量到证照齐全、有固定经营地点的正规销售场所购买,购买时认准保健品“蓝帽”标志,并索要正式发票等有效凭据,警惕专家义诊、权威证明等营销陷阱,科学理性消费,一旦权益受到侵害,可向食品药品监管部门或者消费者组织投诉,及时维护自己的合法权益。

责任编辑:边静
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