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新车变速箱屡出故障 退车 2017-12-06 16:00  来源:中国消费者报·中国消费网  刘文新 罗坤华 ︳ 我要分享

  中国消费者报重庆讯 (罗坤华 记者刘文新)重庆黔江区消费者朱女士花12.78万元购买的众泰小轿车,在“三包”期内变速箱出现故障,两次更换后故障仍然没有排除。经重庆市工商局黔江区分局多次调解,经销商日前将购车款退给了朱女士。

  10月5日,朱女士与重庆柯尼汽车销售服务有限公司(以下简称柯尼汽车公司)签订购车合同,以12.78万元的价格,购买众泰小轿车一辆。该车行驶十来天即出现变速箱故障,车辆无法正常换档。柯尼汽车公司两次维修、更换变速箱,故障仍然没有排除。朱女士认为该车存在严重质量问题及安全隐患,要求退车并给予赔偿,遭到柯尼汽车公司拒绝。

  黔江工商分局接到朱女士投诉后,立即展开调查,确认投诉属实。经多次调解,柯尼汽车公司和朱女士达成和解协议,朱女士退车,柯尼汽车公司退还购车款。

责任编辑:黄磊
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